УСЛОВИЯ
Преди да поръчате, молим, запознайте се с настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ.
Поръчвайки, Вие се съгласявате да се съобразите с тях и да ги спазвате!
За улеснение и краткост, по-долу, използваме следните понятия:
1. „Вие", “ползвател“ сте човекът, който поръчва стоки и/или услуги от нашия сайт
2. „ние", "нашите", "нас", „доставчик“ се отнасят до „ПАМЕЛИ“ ЕООД
3. „електронен магазин“- това са услуги, включително предоставяне на търговски съобщения, които обикновено са възмездни и се предоставят от разстояние чрез използването на електронни средства след изрично изявление от страна на получателя на услугата, вкл. и всичко, което можете да намерите тук: www.hvaccontrol.bg
За нас, Законът за електронната търговия и Законът за защита на потребителите изискват да знаете, че:
Наименованието на Доставчика е : „Памели“ ЕООД с ЕИК № 201307837
Седалището и адресът на управление на дружеството е: гр. София, ул. “Детелин Войвода“ № 22
Данни за кореспонденция: гр. София, ул.“Даскал Никита“ № 2А,
E-mail: pameli@mail.bg :тел. +359 2 9950075
Управителят е Елза Сиракова
I. В нашия елекронен магазин, можете:
1. Да направите регистрация и да създадете профил за преглеждане на електронния магазин
2. Да правите електронни изявления във връзка със сключването и/или изпълнението на договори с електронния магазин чрез интерфейса на страницата на електронния магазин, достъпна в Интернет
3. Да сключвате договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от електронния магазин
4. Да извършвате всякакви плащания във връзка със сключените договори с електронния магазин, съгласно поддържаните от него начини за разплащане
5. Да получавате информация за нови стоки и услуги, предлагани от електронния магазин
6. Да преглеждате/разглеждате стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
7. Да бъдете информирани за правата Ви като потребители
II. Ние Ви гарантираме и Ви уверяваме, че:
1. Доставяме стоките и гарантираме правата Ви като ползватели и потребители, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.
2. Осигуряваме Ви заявените от Вас стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите общи условия.
3. Имаме готовност да осигурим специалисти, които да Ви дадат професионални консултации и да Ви окажат професионална помощ, свързани с поръчаните от Вас стоки и услуги.
4. Задължаваме се да Ви информираме за всички подробности, нередности, неналична стока и т.н. по електронен път или чрез телефонно обаждане на предоставените от Вас средства за контакти.
III. Информираме Ви, че:
1. За да използвате електронния магазин за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, следва да въведете избрани от Вас име и парола за отдалечен достъп, в случаите в които електронният магазин изисква регистрация.
2. Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика.
3. С попълване на данните си и натискане на бутоните "Да, приемам" и "Регистрация", Вие, като ползвател, декларирате, че сте запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължавате безусловно да ги спазва.
4. Ние, като доставчик потвърждаваме извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Вас електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на регистрацията.
5. За да можем да работим добре и точно, Вие се задължавате да предоставите пълни, точни и актуални данни, като периодично ги актуализирате в случай на промяна.
6. За да бъдат защитени личните Ви данни, изпращаме данните само на електронния адрес /e-mail/, който е бил посочен от Вас в момента на регистрацията Ви.
7. С предоставяето на личните си данни при регистрация в онлайн магазина, Вие се съгласявате да получавате съобщения по ел.си поща относно текущи търговски предложения, промоции, новини и организирането на събития и кампании с маркетингова цел.
8. Във всеки един момент имаме право да изискваме от Вас, като потребител,да се легитимирате и да удостоверите достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
Важно: В случай, че за регистрация на Ползвателя се използва профил в уеб социални мрежи или други мрежи, страна по договора е лицето, което е титуляр на използвания за регистрацията профил в съответната социална или друга мрежа. В този случай Доставчикът има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на Ползвателя в съответната социална или друга мрежа.
IV. За да извършите успешна покупко-продажба, запомнете:
1. Покупко-продажбата се извършва на български език.
2. Вие закупувате стока, предлагана от Доставчика на адрес www.hvaccontrol.bg, след като:
1. се регистрирате в електронния магазин и предоставите необходимите данни, ако нямате до този момент регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
2. влезете в системата за извършване на поръчки на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез идентифициране с име и парола
3. изберете една или повече от предлаганите стоки на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и добавянето им към списък със стоки за покупка
4. предоставите данни за извършване на доставката
5. изберете метод за плащане на цената
6. потвърдите поръчката
3. Покупко-продажбата се счита за извършена в момента, в който преминете през всички стъпки на пазаруването от електронния магазин -www.hvaccontrol.bg и получите номера на своята електронна покупка.
4. Ние Ви изпращаме информация за направената онлайн покупка на електронния адрес, предоставен по време на извършване на покупко-продажбата.
5. Ние Ви доставяме стоките на посочения от Вас адрес и не носим отговорност в случай, че посочените от Вас данни са неверни или заблуждаващи.
6. Вие избирате дали да заплатите на Доставчика цената за доставка на стоките преди или в оммента на доставянето им.
7. Задължавате се да прегледате стоката в момента на доставката и предаването й от Доставчика, и ако не отговоря на изискванията Ви, да уведомите за това Доставчика, незабавно.
8. Имате право, без да дължите обезщетение или неустойка, и без да посочвате причина, да върнете закупените стоки от електронния магазин в четиринадесетдневен срок, считано от датата на получаване на стоката, като транспортните разходи са Ваша отговорност
V. Обръщаме Ви внимание, че:
1. Основните характеристики на стоките с цел подпомагането на направата на информиран избор при покупката на продукта, предлагани от Доставчика са определени в детайлната страницата на всяка стока на сайта на електронния магазин.
2. Цената на стоките с включени всички данъци е определена и посочена за всяка стока в сайта на електронния магазин.
3. Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите
4. Се съгласявате, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка, като всеки сам избира самостоятелно дали да заплати цената да доставка на стоките преди или в момента на доставката им.
5. Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е определен за всяка стока поотделно при извършване на покупко-продажба с потребителя чрез сайта на Доставчика на електронния магазин, освен ако стоките са поръчани в една доставка. В случай, че не можем да изпълним доставката поради това, че не разполагаме с поръчаните стоки, сме длъжни да Ви уведомим за това и да възстановим платените от Вас суми, в случай, че не желаете да избере друга стока, с която да замените неналичната.
VI. За да бъдат защитени Вашите лични данни:
1. Изпращаме данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.
2. Приемаме и обявяваме на сайта си Правила за защита на личните данни, достъпна на адрес www.hvaccontrol.bg
3. С предоставянето на личните си данни при регистрация в онлайн магазина, Вие се съгласявате да получавате съобщения по e-mail относно текущи търговски предложения, промоции, новини и организирането на събития и кампании с маркетингова цел.
4. Във всеки момент, имаме право да изискваме от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
VII. В заключение:
1. Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми потребитеите на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, които имат регистрация, на сайта на магазина.
2. Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя след обявявнето им на сайта за електронна търговия.
3. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес заедно с всички допълнения и изменения в тях.
4. При изпращане на поръчката, на e-mail адреса, който сте посочили, ще получите обратен e-mail с детайлите на вашата поръчка.
5. Ще получите обаждане на посочения от Вас телефон с допълнително потвърждение от наша страна за наличността на този/тези продукти, както и за срока на доставка (който може да бъде по-кратък или по-дълъг от обявения 10-14 работни дни, зависещ от моментната складова наличност)
6. Регистрацията в онлайн магазин www.hvaccontrol.bg в този случай е задължителна!
* Технически консултации Online през сайта, или по телефон, може да бъдат направени в рамките на работното време: от 9:00 до 17.00 часа, от понеделник до петък (с изключение на всички официални почивни празници в България) на телефони: +359 2 9950075 или на e-mail: hvaccontrolbg@gmail.com